1 Buch
Springer Verlag, Berlin - Heidelberg - New York 2000
ISBN 9783540668435, Gebunden, 1217 Seiten, 127.31 EUR
Moderne Kommunikationstechnologien wie das Internet oder die Mobiltelefonie eröffnen neue Dimensionen der Kundenansprache und -bindung sowie der Optimierung von Geschäftsprozessen. Wer es versteht, diese…